Trocas e Devoluções :)

Olá! Essas são nossas políticas de trocas e devoluções. Fique atento aos prazos e as informações repassadas abaixo!

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Da sua casa, enviando um e-mail para o endereço de email: [email protected] informando o número de sua compra, o motivo e se possível, mandando fotos e vídeos do estado do produto. Nós vamos entrar em contato retornando assim que possível e avaliar cada caso individualmente.
2. Os motivos de troca serão conversados e avaliados, ficando por responsabilidade da papelaria casos em que houver mau funcionamento e problemas quanto ao transporte.
3. Produtos que não tenham atendido as expectativas do comprador podem ser devolvidos, mas a devolução e o custo desta serão por conta do cliente. Quando o produto chegar na Papelomaniacos (e para isso é preciso que esteja em pleno estado de conservação e uso, que serão constatados após avaliação!!) somente então o reembolso é realizado.
4. Produtos avariados por falta de cuidado ou uso indevido serão avaliados e, caso constatados, não serão trocados e o valor não será reembolsado.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 5 dias após o recebimento da sua compra!